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摘录文章:日本东和TOWA的人力资源开发

摘录文章:日本东和TOWA的人力资源开发

      日本20世纪从50年代到80年代的经济发展速度是惊人的,取得了辉煌的成就。这主要得益于创造了颇具人情味的管理制度及方式。日本在人力资源开发与管理上的特色是“激励”,即善于使一般员工人才化、团队化,形成高度的劳动热情、团队精神和敬业风气,发挥人力资源整体的竞争优势。
      日本的“激励”是建立在其特殊的劳动人事制度基础上的,这种制度可以简化为“终身雇佣制+年功序列制”,于此相联系的还有“企业内工会”,“自主管理”,“集体决策”,“企业内教育培训制”和“企业办福利”等制度。日本的大中型企业,基本上都实行终身雇佣制,其人数约占全部日本职工的1/3,它确保了支撑着日本经济的这些骨干企业在人力资源上的超稳定和高素质。终身雇佣制是在日本社会传统的家族主义观念和社会文化环境中,在特定的历史条件下形成的。资本主义萌芽时期的日本企业是按照家族主义方式建立和经营的。明治维新后,日本资本主义迅速发展,急速的产业**潮流使技术、文化薄弱的日本显得人才严重不足。企业除了自行招募员工进行培养之外,并无其他解决办法。为稳定员工队伍,企业开始采用定期提薪、发放奖金、改进福利等做法。到大正昭和年间,终身雇佣制和年功序列制已经形成。二战后,日本社会生活极度穷困和混乱,人们渴望过安定的日子,终身雇佣制恰恰能满足人们的这一要求,因而得到延续和加强。
      “年功序列制”是“终身雇佣制”的真正支柱。由于有了年功序列制,员工明显感到在同一企业长期工作的好处,而一旦转入新企业,往往得从较低的岗位做起,经济上损失惨重,而转到中小企业,待遇也远远赶不上大企业。“年功序列”虽然保障了职工待遇逐年提高,但是并不会造成待遇上的平均主义,因为工作能力和绩效上的差别将导致员工在提薪速度上的较大差别。
      作为日本东和TOWA人力资源开发管理主要特点的终身雇佣制,产生了一系列积极的后果:**,企业与职工建立了长期稳定的关系,形成了“利益共同体”、“命运共同体”,这是“团队精神”产生的基础,而“团队精神”正是日本企业在竞争中取胜的法宝。**,由于员工联合体的超稳定性,便于日本企业从长远需要出发,系统而有计划地对员工进行教育和培训,使人力资源的潜力得到较大程度的开发,员工队伍的整体素质较高。第三,终身雇佣制有利于在企业内部形成大家庭格局,培育家族式的企业文化,造成“内和外争”的良好气氛。“内和外争”,内部团结,一致对外,并不会造成不思进取的局面。因为,“报效企业”的价值观和“敬业精神”会促使员工奋发努力;同时,工作绩效也会明显地影响收入的多少和提拔的速度。

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